Ведущий исследователь \ Senior UX/CX Researcher

Срочно требуется ведущий исследователь \ senior ux/cx researcher!

Требования:
Опыт работы от 3 лет

Должностные обязанности:
Совместно с командой определять потребность в исследованиях, формулировать гипотезы, управлять и приоритезировать бэклог исследовательских задач;

Лидировать кросс-функциональные инициативы в области тестирования;

Взаимодействовать со стейкхолдерами по вопросам, связанным с исследованиями;

Самостоятельно проводить CX и UX исследования полного цикла (качественные, количественные, кабинетные);

Формулировать выводы и рекомендации по итогам проведенных исследований, представлять результаты команде (в т.ч. участие в воркшопах и их фасилитация);

Формировать и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний по результатом проведенных исследований в Confluence;

Обеспечивать прозрачность и вовлекать команду в процесс проведения исследований, обучать коллег;

Консультировать коллег в процессе реализации изменений (в т.ч. UX-ревью, предложение UX улучшений);

Участвовать в проработке CJM и других продуктовых артефактов;

Внедрять новые методы и инструменты исследования;

Развивать культуру исследований в компании.

Условия:
Полный рабочий день