Специалист информационно-справочного центра метрополитена (СПС-274)

На работу требуется специалист информационно-справочного центра метрополитена (спс-274).

Требования:
Среднее профессиональное образование
Опыт работы от 1 года

Должностные обязанности:
Обеспечение работы Информационно-справочного центра (ИСЦ) метрополитена по предоставлению справочной информации пассажирам о метрополитене. Прием, обработка и перевод входящих вызовов на русском и английском языках. Формирование отчетов по входящим вызовам, поступающим в ИСЦ. Прием обращений и жалоб от пассажиров. Проведение телефонных опросов. Прием и передача замечаний по состоянию объектов, находящихся в ведении Службы управления имуществом. Прием и передача замечаний, принятых с терминалов СПТИ, по вопросам размещения на территории метрополитена несанкционированных рекламных и информационных объявлений. Прием и передача запросов от маломобильных групп населения с просьбой об оказании помощи при их перевозке на территории метрополитена. Осуществление контроля работы вверенного оборудования и программного обеспечения на рабочем месте.

Условия:
Полный рабочий день