Руководитель направления

На работу требуется руководитель направления.

Требования:
Высшее-специалитет, магистратура образование
Опыт работы от 2 лет

Должностные обязанности:
Формирование целевой операционной модели ОЦО: процессы, зоны ответственности, SLA, метрики качества; Моделирование и оптимизация сквозных бизнес-процессов (кадровое администрирование, подбор персонала и др.) в рамках ОЦО; Координация работы между функциональными заказчиками (финансы, HR, ИТ и др.) и центрами обслуживания; Контроль соблюдения сроков, бюджета и качества реализации проектов; Разработка системы оценки эффективности ОЦО: KPI, отчётность, аналитика, обратная связь от бизнес-заказчиков; Подготовка презентационных и аналитических материалов для руководства и проектных комитетов; Управление изменениями: информирование, обучение и адаптация сотрудников к новой модели работы.

Условия:
Полный рабочий день