Техник (специалист технической поддержки пользователей)

Срочно требуется на работу техник (специалист технической поддержки пользователей)!

Требования:
Среднее профессиональное образование
Опыт работы от 1 года

Должностные обязанности:
Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации Первичная помощь по установке, настройке, устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии техподдержки Оказание помощи и консультации при установке, настройке и обновлении программного обеспечения Помощь в решении технических проблем при использовании продукта/услуги Помощь в восстановлении работоспособности программного продукта после фатальных сбоев Анализ выявленных проблемпри использовании продукта/услуги, разработка рекомендаций по их устранению

Условия:
Полный рабочий день