Руководитель группы супервайзеров контакт-центра

Требуется на работу руководитель группы супервайзеров контакт-центра.

Требования:
Высшее-бакалавриат образование
Опыт работы от 1 года

Должностные обязанности:
Управлять группой супервайзеров на централизованной площадке телемаркетинга (6 СВ, 70 операторов); Организовывать работу по продажам ключевых услуг компании (домашний интернет, интерактивное телевидение); Выстраивать работу отдела в разрезе метрик и отчетности; Принимать участие в организации найма, адаптации и обучении персонала; Быть наставником, другом, партнером каждому члену своей команды; Уметь продавать и уметь делиться своим опытом; Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам канала продаж.

Условия:
Полный рабочий день