Специалист отдела по работе с клиентами

Требуется на работу специалист отдела по работе с клиентами.

Требования:
Higher образование
Опыт работы от 1 года

Должностные обязанности:
Прием входящих звонков и консультирование собственников по устным вопросам;

Прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в МКД, в т.ч. жалоб и заявлений по вопросам оплаты за содержание, ремонт общего имущества и за коммунальные услуги;

Предоставление ответов на обращения собственников и жителей, соблюдая сроки, утвержденные законодательством РФ;

Ведение личного приема собственников с целью предоставления информационно-справочной информации (личные приемы очень редко);

Осуществление информационных рассылок;

Подготовка объявлений на объекты;

Отправка корреспонденции (ответы на обращения, сообщения о проведении ОСС) посредством почты России, электронной системы;

Выполнение поручений руководителя, в рамках должностной инструкции.

Условия:
Полный рабочий день