Специалист 2-й линии технической поддержки (офис)

Срочно требуется специалист 2-й линии технической поддержки (офис)!

Должностные обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ:



Осуществлять техническую и информационную поддержку для сотрудников компании;

Осуществлять подготовку и сопровождение рабочих мест сотрудников;

Установка ПО, необходимого для выполнения должностных обязанностей сотрудников;

Обслуживать офисное IT-оборудование компании, проводить плановое техническое обслуживание;

Вести документацию по офисной IT-инфраструктуре (создание инструкций и типовых решений) ;

Техническая поддержка мероприятий (встречи, выездные собрания);

Взаимодействие с обслуживающими организациями.


ТРЕБОВАНИЯ:


Опыт работы с ОС Windows на уровне администратора;

Понимание ролей и функционала Active Directory;

Знание основ компьютерных сетей TCP/IP, сетевых протоколов;

Опыт построения локальных сетей;

Опыт настройки IP-телефонии;

Желание и умение самостоятельно находить инструменты и предлагать решения;

Навыки ведения технической документации;

Грамотный письменный и устный русский язык;

Умение технические сложные вещи объяснить простым языком.



ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:



Опыт работы в системах HelpDesk;

Опыт работы в 1С;

Знание операционных систем MacOS;

Опыт администрирования почтовых сервисов.



УСЛОВИЯ:



Для нас важны результаты, а не просто время, проведенное в офисе. Предлагаем гибкое начало и окончание рабочего дня;

Забота о здоровье: спортивные команды, классы по йоге, ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач для консультаций;

Быть ближе к модной индустрии легко: 50% скидка на коллекции брендов ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL;

Тренажерный зал с тренером;

Предоставляем доступ на сервис скидок для сотрудников Best Benefits;

Прекрасные возможности для роста и развития. Поощряем энергию, инициативу и желание развиваться. Любим учиться, часто организовываем лекции с интересными людьми;

Мы практикуем раздельный сбор мусора, утилизацию батареек и вторичную переработку одежды;

Мelon Fashion Group – надежный и ответственный работодатель: официальное оформление, «белая» оплата труда два раза в месяц, отпуск и больничные.

Условия:
Полный рабочий день