Техник (отдел IT и А)

Срочно требуется техник (отдел it и а)!

Требования:
SecondaryVocational образование
Опыт работы от 1 года

Должностные обязанности:
Прием и регистрация заявок о неисправностях. Обработка информации

Первичная помощь по установке, настройке, устранение неисправностей и сбоев оборудования и ПО заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки

Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного обеспечения

Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги

Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев

Анализ проблем, которые были выявлены при использовании продукта/услуги и разработка рекомендаций по их устранению

Условия:
Полный рабочий день