Руководитель сети сервисных центров
Требуется руководитель сети сервисных центров.
Требования:
Опыт работы от 3 лет
Должностные обязанности:
Чем вам придется заниматься:
Планирование деятельности и развития подотчетных подразделений в соответствиями с целями и стратегией компании;
Администрирование и осуществление оперативного управления деятельностью Сервис-центров в г. Санкт-петербург и г. Москва и контроль результатов их деятельности;
Формирование бюджета сервисных центров и контроль его исполнения;
Выполнение поставленных целей и плановых показателей;
Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация и развитие персонала;
Координация и контроль деятельности сотрудников СЦ;
Разработка политики и процедур осуществления сервисного обслуживания;
Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей;
Расчет себестоимости затрат и иных параметров, связанных с организацией сервисного обслуживания;
Организация работы представительств в регионах (согласование условий договоров о сервисном обслуживании со сторонними организациями в регионах);
Контроль и ведение сервисной документации;
Контроль склада и складских остатков запчастей, формирование потребности на заказ запчастей;
Работа с партнерами, актуализация текущих условий, поиск альтернативных вариантов.
Условия:
Полный рабочий день