Специалист по клиентскому сервису

Срочно требуется на работу специалист по клиентскому сервису!

Должностные обязанности:
Пивоваренная компания «Балтика» объявляет конкурс на вакансию Специалист по клиентскому сервису



Обязанности:



Прием, обработка и контроль полного цикла исполнения заказов клиентов;

Контроль и обновление базы данных адресов доставки клиентов в учетной системе;

Выявление системных ошибок на стороне клиента и реализация мер для их исполнения;

Участие в бизнес-процессах по организации поставок продукции Компании;

Корректировка заявки по требованию получателя или при возникновении непреодолимых обстоятельств у отправителя;

Оперативное кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании;

Своевременная обработка входящих внешних и внутренних запросов и заявок;

Участие в мероприятиях, направленных на оптимизацию цепи поставок.



Требования:



Готовность к срочному трудовому договору (на время отсутствия основного сотрудника);

Высшее образование;

Аналитический склад ума;

Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации;

Знание Excel;

Коммуникабельность и стрессоустойчивость.


​​​​​

Условия:
Полный рабочий день