Специалист по клиентскому сервису
Срочно требуется на работу специалист по клиентскому сервису!
Должностные обязанности:
Пивоваренная компания «Балтика» объявляет конкурс на вакансию Специалист по клиентскому сервису
Обязанности:
Прием, обработка и контроль полного цикла исполнения заказов клиентов;
Контроль и обновление базы данных адресов доставки клиентов в учетной системе;
Выявление системных ошибок на стороне клиента и реализация мер для их исполнения;
Участие в бизнес-процессах по организации поставок продукции Компании;
Корректировка заявки по требованию получателя или при возникновении непреодолимых обстоятельств у отправителя;
Оперативное кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании;
Своевременная обработка входящих внешних и внутренних запросов и заявок;
Участие в мероприятиях, направленных на оптимизацию цепи поставок.
Требования:
Готовность к срочному трудовому договору (на время отсутствия основного сотрудника);
Высшее образование;
Аналитический склад ума;
Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации;
Знание Excel;
Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Условия:
Полный рабочий день