Администратор службы приема и размещения Hotel Palace Bridge 5*

Требуется администратор службы приема и размещения hotel palace bridge 5*.

Должностные обязанности:
Компания
WONE



HOTELS
начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе,
компания
открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:


Hotel Palace Bridge

Hotel Vasilievsky

Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel


В
2022 году
компания перешла под управление российских инвесторов
WONE IT
, - мультивендорной сервисной ИТ-компании с многолетней историей и опытом работы с заказчиками мирового уровня.


Hotel Palace Bridge
– это классический, но в то же время современный отель формата «городской курорт» в самом центре Санкт-Петербурга. В отеле расположены: крупнейшая в городе СПА-зона Palace Bridge Wellness Club, уникальный ресторан в полной темноте Dans Le Noir? и первый в Санкт-Петербурге детский клуб при отеле Kidbridge. Сотрудники Palace Bridge – командные игроки, которые предоставляют высокий уровень сервиса каждому гостю.


Какие задачи будут перед Вами стоять:



Обслуживание в соответствии со стандартами отеля: встреча, прием и размещение гостей

check-in/out, работа с кассой, произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги

Взаимодействие с гостями по вопросам, возникающим в процессе их проживания в отеле

Работа в программах Opera, ЭЛПОСТ

Прием и распределение звонков



Что мы ждем от Вас
:


Знание программы Opera

Свободное владение английским языком

Опыт работы в отелях приветствуется, но не обязателен

Развитые коммуникативные навыки

Предоставление сервиса высокого уровня

Умение разрешать конфликтные ситуации

Высокий уровень самоорганизации



Условия, которые мы Вам предлагаем:



Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата

График работы 5/2 по 8 часов

Регулярные премии по результатам работы (ежемесячные и квартальные)

ДМС после испытательного срока, штатный терапевт, ежегодный медицинский осмотр за счет компании

Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай, униформа

Корпоративные подарки на день рождения и новый год

Адаптивная система наставничества

Мотивационные программы с премированием (акция «Приведи друга», лучший сотрудник месяца/года и командные номинации)

Бесплатное обучение за счет компании (платформа системы дистанционного обучения с расширенной библиотекой курсов, он-лайн и оф-лайн тренинги)

Возможность стать участником обучающих программ «Школа менеджеров» и «Кадровый резерв»

Совместные мероприятия для сотрудников и их детей, детские подарки

Корпоративные мероприятия (ежегодный корпоратив, сапы, каток, интеллектуальные командные игры)

Корпоративный спорт (волейбол, футбол, бег, йога, баскетбольная команда совместно с WONE IT, участие в городских спортивных мероприятиях и турнирах)

Скидки на проживание в отелях нашей сети, а также на посещение ресторанов и баров при отелях, Palace Bridge Wellness Club и детского клуба «Kidbridge»

Бонусы при достижении определенного возраста и стажа работы в компании

Условия:
Полный рабочий день