Ночной администратор службы приёма и размещения (Администратор отеля / Night auditor)
Требуется ночной администратор службы приёма и размещения (администратор отеля / night auditor).
Требования:
Опыт работы от 1 года
Должностные обязанности:
Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с размещением и проживанием гостей, повышая уровень удовлетворенности гостей в строгом соответствии со стандартами Компании в ночное время;
Встречать и регистрировать гостей в ночное время;
Проверять списки заезжающих гостей ежедневно;
Приписывать номера и кодировать ключи соответственно в ночное время;
Отслеживать и проверять заезды и корректировать регистрационные карты гостей на предмет написания фамилии гостя, адреса проживания и метода оплаты;
Производить изменения в стоимости проживания гостей при согласовании с Руководителем отдела;
Эффективно общаться с гостями, коллегами и супервайзерами;
Демонстрировать командный дух, помогая коллегам по мере необходимости.
Условия:
Полный рабочий день