Ночной администратор службы приёма и размещения (Администратор отеля / Night auditor)

Требуется ночной администратор службы приёма и размещения (администратор отеля / night auditor).

Требования:
Опыт работы от 1 года

Должностные обязанности:
Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с размещением и проживанием гостей, повышая уровень удовлетворенности гостей в строгом соответствии со стандартами Компании в ночное время;

Встречать и регистрировать гостей в ночное время;

Проверять списки заезжающих гостей ежедневно;

Приписывать номера и кодировать ключи соответственно в ночное время;

Отслеживать и проверять заезды и корректировать регистрационные карты гостей на предмет написания фамилии гостя, адреса проживания и метода оплаты;

Производить изменения в стоимости проживания гостей при согласовании с Руководителем отдела;

Эффективно общаться с гостями, коллегами и супервайзерами;

Демонстрировать командный дух, помогая коллегам по мере необходимости.

Условия:
Полный рабочий день