Технический инженер по применению приборов
Требуется на работу технический инженер по применению приборов.
Требования:
Higher образование
Опыт работы от 1 года
Должностные обязанности:
Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы;
Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов;
Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами;
Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании;
Участие в выставках и мероприятиях
(командировки)
;
Ассистирование Руководителя группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов;
Отчетность (по проектам, по задачам, за период).
Условия:
Полный рабочий день