CRM-аналитик в бренд LOVE REPUBLIC
На работу требуется crm-аналитик в бренд love republic.
Должностные обязанности:
В связи с развитием CRM-направления ищем в нашу классную команду чуткого CRM-аналитика, который возьмет на себя заботу о программе лояльности и сделает еще как можно больше клиентов счастливее. Мы хотим, чтобы каждый покупатель чувствовал внимание и свое преимущество. Наш будущий коллега знает, как работать с большими базами, следит за миграцией сегментов и понимает, как влиять на их эффективность. Если вы узнали себя, смело отправляйте нам резюме, будем знакомиться!
Обязанности:
Управление и анализ сегментов программы лояльности и RFM;
Расчет ключевых показателей: LTV, Retantion rate, медиана потребления;
Анализ миграции между сегментами и уровнями ПЛ;
Разработка и анализ эффективности механик увеличения вовлеченности в ПЛ:
Внедрение партнерских программ для повышения лояльности;
Автоматизация отчетности и визуализация данных.
Требования:
Опыт работы с CRM-системами;
Работа с большими базами клиентов (от 1 000 000);
Аналитические способности, умение структурировать информацию;
Умение делать выводы предлагать тактические решения для достижения KPI;
Владение методиками и инструментами анализа продаж или маркетинговой активности;
Навык написания ТЗ на доработку / разработку дополнительного функционала;
Умение составлять ТЗ для отделов аналитики для вывода данных в отчетность;
Умение создавать и вести презентации;
Умение составлять бизнес-планы;
Отличные коммуникативные навыки со смежными подразделениями;
Знание теории менеджмента и основ маркетинга.
Условия:
Идеальный офис существует: стильное пространство, фотографии которого впечатлят ваших друзей. Просторный и зеленый open space недалеко от ст.м. Балтийская
Для нас важны результаты, а не просто время, проведенное в офисе. Предлагаем гибкое начало и окончание рабочего дня
Творческая атмосфера, позитивный коллектив настоящих профессионалов. Здесь ваши идеи становятся трендами для community клиентов бренда\
Свой тренажерный зал с тренером
Мы создали условия, чтобы ваши таланты раскрывались: крутые задачи, а также вдохновляющие встречи с интересными спикерами, внутренний портал с лекциями и все возможности для развития
Забота о здоровье: спортивные команды, классы по йоге, ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач для консультаций
Скидка 50% на все наши бренды: LOVE REPUBLIC, Befree, ZARINA, sela, IDOL
Предоставляем доступ на сервис скидок для сотрудников Best Benefits
Мы практикуем раздельный сбор мусора, утилизацию батареек и вторичную переработку одежды
Мelon Fashion Group – надежный и ответственный работодатель: официальное оформление, «белая» оплата труда два раза в месяц, отпуск и больничные.
Условия:
Полный рабочий день