Старший специалист контактного центра

Срочно требуется на работу старший специалист контактного центра!

Требования:
Не указано образование
Наличие опыта не важно

Должностные обязанности:
Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!


Мы предлагаем:



официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 40% от оклада;

гибкий график на выбор: 5/2 с плавающими выходными или 2/2;

ДМС в зависимости от стажа работы;

улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;

легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;

корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;

денежный бонус за приведенных друзей в команду;

скидки на обучение английскому языку от Skyeng;

фитнес, услуги здоровья и красоты;

насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;

развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.



Тебе предстоит:



принимать входящие звонки от клиентов банка;

находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;

консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.



Тебе к нам, если ты:



у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы;

ты легко общаешься с людьми;

любишь помогать другим.




Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Условия:
Гибкий график